[녹색경제신문 = 윤덕제 기자]삼성화재가 고객 맞춤형 보장 혜택을 넓힌 건강보험을 꾸준히 선보이며 본업 수익성 개선세를 이어가고 있다. 미래 이익을 나타내는 계약서비스마진(CSM)을 늘리기 위해 양질의 신계약 확보에 집중하겠다는 전략으로 풀이된다.

19일 삼성화재는 모튤형 건강보험으로 주목받고 있는 기존 마이핏건강보험을 개정해 신상품 건강보험 'THE FIT'을 출시했다. 

마이핏 건강보험은 지난 2024년 고객의 건강상태와 생애주기에 맞춰 필요한 보장을 선택할 수 있는 모듈형 건강보험으로 인기몰이 중이다. 아울러 지난해에는 고령화 시대에 대비해 요율 모튤을 신설하는 등 치매와 장기요양 관련 보장을 추가했으며 가정 결합 할인을 담아 개정을 단행하기도 했다.

삼성화재의 이번 신상품 'THE FIT'은 기존 '마이핏 건강보험'을 고객 관점에서 보장·기능·서비스 전반으로 한층 확장한 '나에게 더 잘 맞는 보험'을 지향한다는 설명이다.

이에 따라 기존 암·순환계질환 중심에서 간·폐·신장질환 등으로 보장영역을 확대했다. 또한 초기 검사·약물치료부터 입원·수술, 회복과정까지 실제 치료 여정 전반을 폭넓게 보장한다. 

고객 생애주기와 생활환경도 반영했다. 건강·요양·운전자·주거 등 4가지 모듈로 구성해, 치매나 장기요양은 물론 운전이나 주거생활에서 발생하는 위험까지 폭넓게 대비할 수 있도록 했다.

여기에 더해 가족 모두 'THE FIT'에 가입할 경우가족 모두 보험료 5% 할인받을 수 있으며, 보험 가입 이후에는 건강관리부터 치료·회복까지 고객의 상황에 맞는 서비스를 제공한다.

삼성화재 관계자는 "이번 상품은 보험에 고객을 맞추는 것이 아니라, 고객의 건강과 생애주기를 고객 관점에서 주목했다"며 "앞으로도 고객의 다양한 니즈에 대응해 더 나은 보험의 가치를 제공할 것"이라고 말했다.

이처럼 삼성화재는 단순한 보장을 넘어 고객에게 긍정적인 경험을 제공할 수 있는 상품을 지속적으로 선보이고 있다. 지난해 5월 새로운 컨셉트의 건강보험인 '보장 어카운트' 출시로 업계 주목을 받고 있다.

보장 어카운트는  평생 보장 통장 콘셉트의 치료비를 바탕으로 건강할수록 혜택이 커지는 '건강 리턴'과 1인 가구나 고령층 고객을 위한 '병원 동행 서비스' 등 고객의 중증질환 치료 여정 전체에 대한 폭넓은 보장을 제공하고 있다.

이같은 경쟁사와 차별화된 혁신 상품을 앞세워 본업 경쟁력도 한층 강화되고 있는 모습이다. 

삼성화재는 올해 상반기 연결 재무제표 기준 당기순이익은 1조3740억원으로 전년 동기 대비 10.1% 증가했으며, 본업인 보험손익은 같은 기간 10.9% 증가한 1조1145억원을 기록했다. 특히 장기보험 계약서비스마진(CSM) 배수는 13.9배로 전년 동기보다 1.1배 개선된 것으로 집계됐다.

보험업계 한 관계자는 "IFRS17 체제에서 CSM이 보험사의 미래 수익성을 나타내는 척도로 자리잡고 있다"며 "건강보험과 같은 장기보장성보험은 CSM 배수가 높아 수익성 확보에 유리한 만큼 상품 차별화를 통한 시장 경쟁력 강화가 중요해지고 있다"라고 말했다.