[녹색경제신문 = 나희재 기자] 저축은행업계가 금융소비자 보호와 건전성 강화를 축으로 한 지속 가능한 성장 전략을 모색 한다.

이찬진 금융감독원장은 4일 서울 저축은행중앙회에서 열린 간담회에서 11개 주요 저축은행 CEO 및 저축은행중앙회장과 만나 금융소비자보호 중심의 경영체계 확립, 내부통제 강화, 지역 서민금융 역할 확대 등에 대해 의견을 나눴다.

이 원장은 “저축은행의 주 고객이 서민과 중소기업인 만큼 금융소비자보호의 중요성이 크다”며 “최근 예금자 보호 한도가 1억원으로 상향된 상황에서 시장 신뢰 회복과 건실한 성장을 위해 금융소비자보호를 경영의 최우선 과제로 삼아야 한다”고 강조했다.

이어 그는 상품 설계부터 사후관리까지 모든 과정에서 소비자 관점을 반영하고, 채무조정요청권·금리인하요구권 등 법상 권리를 적극 안내해야 한다고 당부했다.

또한 보이스피싱, 불법계좌 개설 등 금융범죄에 취약한 소비자 보호를 위해 안면인식시스템, 안심차단서비스 등 보안 인프라 도입과 내부통제 강화 필요성을 언급했다.

이와 더불어 지역 서민금융 강화와 중소기업·영세상인 지원을 통한 생산적 금융 확대를 요청하면서, 자체 부실 정리와 충당금 적립을 통한 손실흡수 능력 확보 등 건전성 관리에도 만전을 기해달라고 주문했다.

이 원장은 “그간 저축은행이 PF 등 고위험 부동산 대출에 치중해 건전성이 악화된 측면이 있다”며 “앞으로는 지역 서민금융기관 본연의 역할을 다해야 한다”고 말했다.

이어, “신용평가 역량과 관련 인프라를 확보해 영업기반을 강화하는 중장기 전략도 고민해달라”고 덧붙였다.

저축은행 CEO들은 서민 금융애로 해소와 지역 생산적 금융 활성화에 기여하겠다는 의지를 밝히며 “성장성 있는 중소기업과 자영업자를 선별 지원하고 부실 PF 정리를 통해 건전성 개선 흐름을 이어가겠다”고 말했다.

아울러 비대면 거래 확산에 따른 경쟁 격화, 신성장동력 약화 등 업권의 경영환경이 녹록지 않다며 금융당국의 정책적 지원과 제도적 환경 조성을 요청했다.

마지막으로 이 원장은 “업계에서 제기된 의견과 건의사항을 충실히 검토해 감독·검사업무에 반영하겠다”며 “앞으로도 저축은행 업계와 지속적으로 소통하며 애로사항 해소를 위해 노력하겠다”고 말했다.