비결은 높은 금리, 파트너 적금... 캐릭터 도장 수여 방식으로 재가입율 더욱 향상
[녹색경제신문 = 유자인 기자] 10일 카카오뱅크는 '26주적금'의 누적 개설 계좌수가 출시 7년여 만에 3000만좌를 넘어섰다고 밝혔다.
카카오뱅크는 지난 2018년 6월에 해당 상품을 선보였기에 평균적으로 1분마다 8개 이상의 계좌가 새롭게 만들어진 셈이라는 설명이다. 지난해 총 514만좌가 신규 개설됐다.
재가입율 역시 높아 26주적금 고객 중 60%가 26주적금을 다시 찾았다.
가입 고객의 연령대별 비중은 상반기말 기준 20대 이하 25.5%, 30대 31.2%, 40대 26.3%, 50대 이상 16.9%로 집계됐다. 성별 비중으로는 여성 고객이 65.9%, 남성 고객이 34.1%로 나타났다.
한 카카오뱅크 관계자는 “단일 상품으로 3000만좌가 넘는 가입 계좌수는 거의 없는 일”이라며 “금리가 5.5%에 달해 타사 상품 대비 높은 편인 점이 강점이다. 요새 워낙 금융상품의 금리가 많이 떨어져서 금리 부분에서 경쟁력이 있다”고 설명했다.
이어 “26주적금은 파트너 적금이라고 해서 다른 기업체랑 콜라보한 상품을 많이 낸다”라며 “특정 조건 달성시 파트너사의 혜택을 제공하는 방식이다. 파트너 적금만 해도 지난해 약 120만좌가 신규 개설돼 누적 640만좌를 넘겼다”고 말했다.
카카오뱅크는 지난 2020년 '26주적금 with 이마트'를 시작으로 유통, 라이프스타일, 콘텐츠, 편의점 등 여러 업계의 파트너사와의 제휴해 '파트너적금'을 출시해왔다.
아울러 관계자는 “파트너 적금의 경우 재가입율 향상에 도움이 된다”라며 “한번 가입한 고객의 경우 파트너사의 혜택이 높아 나올때마다 본인이 원하는 파트너사를 골라서 재가입하기도 한다. 또 파트너 적금의 경우 도전 목표를 설정해 파트너사 관련 캐릭터를 고객이 고른 다음 도전에 성공할때마다 캐릭터 도장을 주는데, 이에 대한 호응이 높아 도전에 실패해도 다시 시도하는 경우가 많아 재가입율에 영향을 줬다”고 분석했다.
유자인 기자 pol@greened.kr

