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'투존치킨', 다른 모습 보일까…계속되는 취소 행렬에 고객 불만↑

기사승인 2019.04.18  17:11:00

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(사진=온라인 커뮤니티 캡처)

배달의 민족이 프로모션을 열고 '투존치킨' 할인권을 지급하고 있다. 하지만 고객들은 그동안 진행된 할인권 프로모션에 참가한 업체 중 일부의 일방적 주문 취소에 대해 강한 불만을 나타내고 있다.

18일 배달의 민족 프로모션 참가 업체로 '투존치킨'이 등장했다. 이날 지급되는 할인권을 이용하면 투존치킨의 각종 메뉴를 1만 6000원 저렴하게 즐길 수 있는 것. 해당 할인권은 1만 6000원 이상 주문 시에만 사용 가능하며 총 두 장까지 발급 가능하다.

하지만 이 같은 프로모션에도 고객들의 불만은 점점 더해져 가는 모양새다. 이전 참가 업체 일부 매장들의 일방적 주문 취소가 이어진 바 있기 때문. 현재 각종 온라인 커뮤니티에는 최근 진행된 배달의 민족 프로모션 참가 후기를 남긴 글들이 올라오고 있는 상황이다. 해당 글들은 대부분 주문 매장으로부터 일방적 주문 취소를 당했음과 이를 증명하는 사진을 첨부한 상태이며 이에 대한 불만을 토로하는 내용이 주를 이루고 있다.

한편 투존치킨은 이번 프로모션과 별개로 홈페이지를 통해 '포도봉봉 피부탱탱' 프로모션을 진행 중이다.

서수민 기자 viewerscokr@gmail.com

<저작권자 © 녹색경제 무단전재 및 재배포금지>
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